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Release Management

Kontinuität zählt zu unserem wichtigsten Punkt in unserem Leitbild. Systeme müssen migrierbar, die Zusammenarbeit mit dem Kunden angenehm und kompetent gestaltet sein. Der Support und das Know-How müssen zuverlässig und permanent sichergestellt sein.

      

Die Data Connect übernimmt während dem ganzen Lebenszyklus die ITIL-Prozesse:

  • Incident Management, Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
  • Problem-Management, Behandlung von Störungsfällen
  • Change-Management, Weiterentwicklung der Software
  • Release-Management, Versionierung und Auslieferung von neuen Software-Versionen